Foire aux questions

Stationnement

Un stationnement gratuit est disponible au Parc des Chutes. Nombre de places limitées, arrivée tôt!
croisiere tremblant parking

Âges

Bienvenu à tous! Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagné d'un adulte.

Langue

La narration est présentée en français et en anglais.

Groupes, évènements, nolisement

Réservez notre bateau. Info groupe

Fauteil roulant

Le bateau est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Soupers

Faites une croisière et souper sur le bateau en même temps. Traiteur exclusif (Milly’s Traiteur) pour les soupers-croisières ou les réservations de groupes privés. Réservation requise. Info soupers-croisières

Rafraichissements

Service de rafraichissement disponible à bord Permis d’alcool émis par le Gouvernement du Québec.

Cigarette

Le bateau est entièrement non fumeur, incluant les ponts extérieurs.

Sécurité

La sécurité est la préoccupation première pour Les Croisières Mont Tremblant.  Assurez la sécurité des ses passagers et offrir des services de qualité est un principe que Les Croisières Mont Tremblant tient à coeur. Le Grand Manitou II répond aux standards, normes et règlements très précis que Transport Canada demande pour l’obtention de permis pour la navigation. 

Dates et heures d'ouvertures

Du 16 juillet au 12 octobre 2015. Voir les heures des départs de jour et des soupers.

Durée / Embarquement

Croisière publique : 60 minutes - arrivée une demi-heure avant votre départ.
Souper Croisière : 2 heures – cocktail à compter de 18h45 et départ du bateau à 19h.

Vêtements

Vêtements en conséquence de la température. Il est a noté qu’il y a une différence de plus ou moins cinq (5) degrés sur le lac.

Billeterie

Croisières publiques : Vous pouvez vous procurer des billets directement à l'embarquement, au quai, sur le bateau. Vous pouvez également acquérir votre billet auprès de votre établissement de villégiature ou au Centre Activité Tremblant. Svp arriver au moins 30 minutes avant le départ prévu… premier arrivé, premier servi.

Soupers-croisières : Réserveration requise minimum de 24h avant la date choisie. Disponible trois jours par semaine seulement. Un minimum de réservation est requis pour un départ. Pour réservation de dernière minute, vous pouvez nous joindre pour valider nos disponibilités et faisabilité de votre demande. Info contact

Paiement

Sur le bateau, les paiements comptant et carte de crédit sont acceptés. Nous utilisons le système Square pour les paiements par carte de crédit.

Politique

En cas de pluie : L’activité a lieu, même en cas de pluie. Le bateau est couvert. Possibilité de retard et d’annulation des départs en cas de forts vents et d’orages violents.

Retard : Nous fonctionnons sur le principe premier arrivée premier embarqué. Aucune place ne peut être réservée, aucune priorité.  Pour les retards, le prochain départ sera pour vous selon l’occupation.

Annulation souper : Pour annulation à moins de 24 heures d’avis, aucun remboursement. Pour annulation de plus de 24 heures d’avis, il vous est possible de faire un changement de date ou remboursement de 50% du dépôt. Veuillez nous contacter pour valider vos options d’annulation. Info contact

Annulation groupe : Info groupe